Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB’s:

Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken angegeben und verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zuzüglich zu den angegeben Preisen können noch Versandkosten anfallen.

Es werden nur Lieferadressen innerhalb der Schweiz und Fürstentum Liechtenstein beliefert.

Die Zahlung erfolgt durch Vorauszahlung an unsere Bankverbindung.

Lieferungen erfolgen ab unserem Lager in 9450 Altstätten mit einer Lieferzeit von 3 – 5 Werktagen nach Zahlungseingang.

Die Ware wird auf Gefahr des Empfängers verschickt. Transportschäden müssen sofort gemeldet werden. Reklamationen betreffend fehlendem oder beschädigtem Material sind innerhalb von 5 Tagen schriftlich per Post oder E-Mail (office@rapo-glaus.ch) zu melden. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Reklamationen mehr bearbeitet. Rücksendungen gehen immer zu Lasten des Käufers.

Kunden haben das Recht, die Ware während 20 Tagen nach Zustellung der Ware zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird ausgeübt durch Rücksendung der Ware, eine Begründung ist nicht erforderlich. Die Rücksendung muss an RaPo-Glaus, Metzgerstrasse3, 9450 Altstätten gesendet werden.

Die Ausübung des Rückgaberechtes führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Konsument.

Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden umgehend zurückerstattet.

Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises resp. eine Rechnungsstellung für mögliche Beschädigungen, übermässige Abnutzung der Ware oder sofern vereinbart Hinsendungskosten der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Die RaPo-Glaus  kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat bzw. bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für folgende Produkte:

Elektronik, Occasionsteile

Die Garantie der Produkte bezieht sich auf die jeweiligen Herstellergarantien.

Schadenersatzansprüche aufgrund von Lieferverzögerungen, Falschlieferungen, defekten Waren und Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte sind gegen uns ausgeschlossen, sofern nicht grobfahrlässiges oder vorsätzliches Handeln vorliegt.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz der RaPo-Glaus, 9450 Altstätten

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